Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è klyrosivax, con sede legale in Via XXV Aprile, 100, 20092 Cinisello Balsamo MI, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci via email all'indirizzo contact@klyrosivax.sbs o telefonicamente al numero +393515052626.

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Le basi giuridiche su cui ci fondiamo includono:

• Il tuo consenso esplicito per finalità specifiche
• L'esecuzione di un contratto di cui sei parte
• Obblighi legali a cui siamo soggetti
• Il nostro legittimo interesse commerciale, bilanciato con i tuoi diritti

3. Dati che Raccogliamo

Durante la tua interazione con klyrosivax raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti servizi di qualità e migliorare la tua esperienza.

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto quando compili moduli sul nostro sito
• Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni relative ai servizi
• Informazioni aziendali come ragione sociale, partita IVA e settore di attività
• Dettagli tecnici relativi ai progetti di virtualizzazione che ci sottoponi
• Contenuto delle tue comunicazioni con noi via email, telefono o chat

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla tua connessione di rete
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate, durata delle sessioni e percorsi di navigazione
• Timestamp delle visite e interazioni con il sito
• Dati analitici aggregati sul comportamento degli utenti

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi su di te.

5. Condivisione dei Dati

Rispettiamo la tua privacy e condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario:

Partner tecnologici

Collaboriamo con fornitori di servizi cloud e infrastrutture che ci aiutano a erogare i nostri servizi di virtualizzazione. Questi partner hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere il loro lavoro e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

Fornitori di servizi

Utilizziamo servizi di terze parti per hosting, analisi web, gestione email e supporto clienti. Tutti i fornitori sono selezionati per la loro conformità al GDPR e trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni.

Obblighi legali

Possiamo condividere dati con autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea, in risposta a procedimenti legali o per proteggere i diritti e la sicurezza di klyrosivax e dei suoi clienti.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure appropriate per garantire un livello di protezione adeguato.

Ci affidiamo a meccanismi di trasferimento approvati come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e verifichiamo che i destinatari offrano garanzie sufficienti per la protezione dei dati.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e 10 anni dopo la sua conclusione per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi, poi vengono anonimizzati
• Richieste di informazioni senza seguito: 12 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni di supporto: per la durata necessaria alla risoluzione più 6 mesi

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per analisi statistiche aggregate.

8. Misure di Sicurezza

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Protezioni tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup crittografati eseguiti regolarmente
• Autenticazione a più fattori per accessi amministrativi
• Aggiornamenti di sicurezza tempestivi per tutti i sistemi

Protezioni organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulla protezione dati
• Procedure di risposta a incidenti di sicurezza
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza

9. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti significativi riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di accesso

Hai il diritto di sapere quali dati conserviamo su di te e di ottenere una copia in formato leggibile. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione. Aggiorneremo le informazioni tempestivamente.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie o hai revocato il consenso. Risponderemo entro un mese, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarli.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati mentre verifichiamo l'accuratezza o la legittimità del trattamento.

Diritto alla portabilità

Per i dati che ci hai fornito con consenso o per contratto, hai il diritto di riceverli in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni. Per altre finalità basate su interesse legittimo, valuteremo la tua richiesta bilanciando i diritti in gioco.

Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico.

Cookie tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Gestiscono sessioni, preferenze e sicurezza. Non richiedono il tuo consenso esplicito.

Cookie analitici

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. Questi dati sono aggregati e non ti identificano personalmente. Richiedono il tuo consenso.

Gestione delle preferenze

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità del sito.

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a professionisti e aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

12. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Reclami all'Autorità

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it

Siamo comunque a tua disposizione per risolvere qualsiasi preoccupazione direttamente. Ti invitiamo a contattarci prima di rivolgerti all'Autorità.